ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Politica de envios
Ofrecemos estas categorías de envío:
FRANCIA :
Envío rastreado (1 -2 días)
-con un código de seguimiento-
EUROPA:
Correo prioritario (2-3 días)
RESTO DEL MUNDO:
Correo prioritario (1 semana - 4 semanas)
El precio se calculará automáticamente en función del peso de sus compras, al finalizar la compra.
Si desea realizar un pedido internacional con envío rastreado, envíenos un mensajea través del formulario de contacto¡y lo discutiremos!
Tenga en cuenta que, debido al Covid-19, algunos destinos pueden tardar más en llegar.
Manejo de pedidos
Por lo general, tardamos de 4 a 7 días en preparar sus pedidos y, a veces, incluso más si es una época muy ocupada como Navidad.
Así que, por favor, planifique en consecuencia para que pueda obtener
tu hermosa papelería y accesorios a tiempo!
Política de devolución y cambio
Twinkle Twinkle Studio acepta devoluciones de artículos nuevos y sin usar.
Sin embargo, el envío de los artículos correrá a su cargo.
Artículos defectuosos
Twinkle Twinkle Studio es una marca mayoritariamente hecha a mano, y nos esforzamos por ofrecerte la mejor calidad con nuestros productos. Si recibió un artículo defectuoso o incorrecto, envíenos un mensajea través del formulario de contacto, ¡e intentaremos encontrar una solución para usted!
embalaje
¡Twinkle Twinkle Studio se esfuerza por ser lo más ecológico posible!
Solo imprimimos el recibo de su pedido si proviene de un país extranjero, para la aduana.
En su mayoría, nuestro embalaje no contiene plástico: utilizamos sobres o cajas de cartón para enviar sus artículos, papel de seda para envolver todo bien y papel triturado para proteger sus productos cuando sea necesario. ¡Solo usamos bolsas de plástico para proteger sus pegatinas de la humedad mientras viajan hacia usted! ¡Y plástico de burbujas si compras algo frágil! ¡Pero no podemos esperar para cambiar a los compostables! Nuestros pendientes vienen en bolsas reutilizables. Tratamos de comprar localmente todo lo que podemos para materiales y suministros de empaque, y hacemos pedidos a granel para reducir nuestro impacto de CO2 en nuestro medio ambiente.
¡Así que por favor, RECICLA, REUTILIZA o COMPOSTA todo según corresponda!
¡La Tierra te lo agradecerá!